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2019-03-25 18:36

中国最大的咖啡零售、第二大出行预订、第三大

  中国最大的咖啡零售平台是哪家?答案是招商银行,每天销售咖啡8万杯。不仅如此,招行还是中国第二大出行预订平台、第三大▲●…△影票销售平台。

  ——这个新鲜、颠覆、又有趣的答案,来自瑞幸咖啡副总裁吴刚在招商银行首次合作伙伴大会上的分享。

  继腾讯、阿里等互联网巨头后,招商银行开行业先河,与来自财富管理、便民服务、智慧出行、品质生活、内容社区、创新支付、薪酬代发、IP合作等各领域,近160位合作伙伴齐聚一堂,共话“无限开放”的未来。

  出乎很多人意料的是,一个看似与金融业没有太大关联的人——罗辑思维和得到App创始人罗振宇,也出席了本次大会,而且还有了一个新身份:招商▼▲银行“知识合伙人”。罗振宇表示,全中国做得最好的图书馆和招商银行App8.0都有一个“共通点”。

  “作为中国目前最大的咖啡零售平台,招行每天零售咖啡高达8万杯。”瑞幸咖啡副总裁吴刚语出惊人,他同时表示,招行还是中国第二大的出行预订平台、第三大的影票销售平台。

  正如吴刚所言,近年来,招行一直在金融、科技、生活的变化中洞察生活的细微变化,把金融、科技与生活有机地聚合成一个奇点,这个奇点就是客□◁户,它的支点和载体则是招商银行App。

  从金融到生活,从高频到低频,与众多优质的伙伴一起,招商银行App的非金融场景生态日益丰富和精彩。

  未来,瑞幸咖啡希望成为中国年轻人日★◇▽▼•常消费的一部分,也希望能与招商银行App一起,成为年轻人生活的一部分。

  2019年仅剩下一个多月时间,罗振宇的跨年演◇•■★▼讲《时间的朋友》,作为年末重头戏也即将上演。今年,招行与《时间的朋友》结成了合作伙伴,希望能以知识回馈用户。因为,知识就是财富,这也是招▪…□▷▷•行无限开放的另一个缩影。

  会上,罗振宇分享了他对“开放”的思考。在他看来,过去,人们★▽…◇习惯追赶对手,而未来,企业都会追赶▽•●◆用户,因为所有的商业竞争,归根到底,都是对用户的竞争,服务好用户,为用户创造价值,才是▷•●一切商业的根本。而“开放,就是为了和高价值的伙伴在一起,共同为用户创造价值”。

  近期,罗振宇一直在调研中国各地的图书馆,他发现,全中国现在做得比较好的图书馆都和招商银行App8.0一样,完成了一次转型,不再关心自己是否是一个图书馆,而是关心是否服务好了所面对的用户。罗振宇将▲=○▼这种变化称之为“融合”,在他看来,既开放又融合,方能持续为用户创造价值,这也是面向未来的发展之道。未来的招商银行App也将与更多合作伙伴一起,通过开放达成融合,并通过融合走向更美好的财富生活。

  值得一提的是,罗振宇还在发布会上透露了今年《时间的朋友》的关键词——“基本盘”,而基本盘就是用户。2019年,国人的财富生活究竟发生了怎样的变化,他将在跨年演讲中揭晓。

  “生活可以佛系,但理○▲-•■□财不能。”合作伙伴大会上,中欧基金管理有限公司董事长窦玉明旗帜鲜明地表达了他对理财的态度。在他看来,投资者在财富管理方面应更加积极,不能让钱舒舒服服躺在银行账户里,而是应该让钱去“打拼”,去承受一定的风险和压力,如此方可获得更多回报,为自己和家庭建立更好的财富生活基础。为了追求美好的财富生活,他建议大家不要畏惧短期的波动,要敢于坚持、敢于持有。

  窦玉明的观点与招行的财富管理服务理念不谋而合,在控制好风险的前提下,为客户精选产品,合理配置,实现稳健收益。“财富人生,全程相伴”,不仅是中欧基金的坚持,也是招行财富管理的坚持。

  “招行和财新都想做一些在这个变动时代具有颠覆性的事,因为移动互联的时代变革本身就极具颠覆性。”财新传媒副社长杨大明说。他表示,自2016年起,财新参与了招商银行App各大版本的迭代,见证了招商银行App内容生态从无到有,不断优化并成为行业引领者的全过程。

  杨大明认为,在中国金融市场持续发展、产品不断丰富的大背景,和资管新规强调“卖者尽责,买者自负”的大趋势下,为投资者提供准确的新闻资讯具有越来越重要的意义。

  因此,财新的坚持,一是能够成为用户读懂市场与社会的取景器,并动态地更新和维护这个取景器;二是坚守稳定且可持续发展的专业素养和价值观,做忠诚的内容提供者,尽量减少用户获取信息,特别是新闻信息的成本。

  2019年7月,招商银行App正式上线电子社保卡功能,用户在App成功申领电子社保卡后,即可在线实现查询个人参保信息、就医购药支付结算等业务。

  对此,人力资源和社会保障部信息中心主任翟燕立给予了高度评价。在他看来,将合作伙伴“请进来”,让金融服务“走出去”,可谓是小应用体现大理念,服务大民生,打造大合作。

  他表示,招商银行App的这一战略定位与人社部的发展思路非常契合,希望未来电子社保卡业务能够与招商银行App深度融合。一方面,通过招商银行App助力电子社保卡的签发和应用;另一方面,通过电子社保卡为招行带来更多优质客户、优质资源和更好的发展机会。

  2017年底上市以来,招行愤怒的小鸟IP联名卡迅速点燃了粉丝的热◆■情,并持续火爆,当前发卡量已突破900万张。作为愤怒的小鸟IP品牌方,罗威欧中国及东北亚副总裁叶厦军分享了他的品牌授权心得。

  在他看来,随着科技的进步,线上线下渠道进一步融合,品牌社交▲★-●黏性不断强化,积极融入新零售,以开放、合作的心态开展品牌授权势在必行,而招行愤怒的小鸟联名卡则是IP对合作方赋能的一个经典案例。

  一是通过IP打造“高颜值”的小鸟卡产品,瞬间激发粉丝的办卡热情;二是IP线上流量赋能,通过精细化的运营燃爆粉丝经济;三是IP线下流量赋能,比如罗威欧与招行合作的线下快闪店,足以引爆商圈流量。

  “2016年8月,华为◇=△▲与招行携手,推出中国市场首个基于自主安全芯片的Huawei Pay解决方案,让用户实现无卡消费。”华为消费者云服务Huawei Pay产品部部长申海分享了华为与招行的合作渊源,他把这种一直以来的协同发展理念称为“共赢生态圈”。

  2019年7月,基于对用户“一手支付,一手理财”需求的新洞察,双方合作更进一步,创新推出零钱管家,以招行的“一网通”开放用户体系为基础,构建聚合支付能力,并输出零钱理财功能。在申海眼中,华为与招行的合作,就是科技与金融的相互成就与成长。

  “未来,随着5G时代的到来,万物互联终将实现,华为希望能与招行一道,让一部手机满足用户的各种需求,带来不一样的生活体验。”

  关注用户体验,并竭尽△▪▲□△所能提升用户体验是这个时代所有企业都在努力的方向,神州优车集团也不例外。但神州优车集团副总经理曾庆祝同时还表示,“除了非常关注用户的乘车体验以外,也非常关注专车司机的工作和生活质量,因为满意的用户源自满意的员工”。

  正是基于这样的考量,神州优车集团于近期正式与招行签署代发工资合作协议,并将在薪酬福利代发领域开展深度合作。

  神州优车集团也是招行33万余家代发企业的缩影。自2006年推出工资代发业务以来,招行以专▼▼▽●▽●业、高效的服务,以及创新的数字化服务能力获得了市场的高度认可,“发工资,选招行”已经成为越来越多优质企业的首选。

  招商银行App自2017年开始打造智慧出行生态圈,当前,每月约有300万用户通过招商银行App,以公交、地铁、打车、高铁、ETC等方式轻松出行。而2019年,ETC成•□▼◁▼为了众多出行方式中的绝对网红。

  在交通运输部路网中心收费公路联网结算管理中心副主任刘旭看来,除了高速上的自由穿行以外,ETC已经◆▼开始拓展在多维场景和多元生态上的应用。比如近一年来,ETC在停车领域蓬勃发展,又比如在加油领域,正在试水ETC一卡双应用的智慧加油。

  “ETC的星星之火必将成就燎原之势。未来,我们将拓展更多的ETC应用场景,积极参与招商银行App等智慧出行平台建设,携手勾画ETC出行新生态。”刘旭表示。

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